2025年全國高考分數(shù)已經(jīng)公布，各地已陸續(xù)開啟高考志愿填報環(huán)節(jié)。今年高考志愿填報季，AI技術(shù)的深度介入成為顯著亮點，多家教育科技公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭都推出了基于人工智能大模型的智能志愿填報產(chǎn)品和服務(wù)。
用AI填志愿靠譜嗎？它是否能針對考生的實際情況給出個性化的志愿填報方案？對于使用AI輔助填報志愿，多位家長向記者表示，他們真正擔心的是，看似智能的服務(wù)會不會讓孩子“踩坑”?！爱吘怪驹柑顖笫顷P(guān)系到人生走向的重要決定，不知道算法背后會不會有隱藏的風(fēng)險。”一位家長說道。
新京報記者選取了市面上近10款熱門產(chǎn)品，包括夸克高考志愿填報、百度高考AI助手、騰訊元寶高考志愿咨詢服務(wù)、訊飛AI填報助手、豆包志愿填報功能、作業(yè)幫志愿填報功能、靠譜AI等，從多個維度進行測評。
從測評結(jié)果看，新京報記者發(fā)現(xiàn)，AI志愿填報產(chǎn)品在不同維度仍然存在一些“硬傷”：位次定位失誤、薦校偏差、數(shù)據(jù)陳舊、信息失實……這類產(chǎn)品要想充分把握當前的市場紅利，產(chǎn)品能力還需進一步提升。
從測評結(jié)果看，AI志愿填報產(chǎn)品在不同維度仍然存在一些“硬傷”。圖/IC photo
智能志愿填報產(chǎn)品涌現(xiàn)，主打功能各有差異
根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)，2023年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模為9.5億元，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)，2025年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模預(yù)計為10.9億元。
在過去一年多來大模型技術(shù)的迅速成熟和用戶使用普及背景下，2025年，高考志愿填報這個教育垂類小賽道成為“兵家必爭之地”。在今年高考季到來之前，召開發(fā)布會、設(shè)置開屏廣告、請明星代言產(chǎn)品……相關(guān)企業(yè)在廣告投放上火力十足。
主打“沖穩(wěn)?！备怕视嬎恪娬{(diào)大模型個性化診斷、結(jié)合職業(yè)測評生成專業(yè)傾向……據(jù)新京報記者不完全統(tǒng)計，今年已有近十家公司推出智能志愿填報產(chǎn)品，每家產(chǎn)品的主打功能各有差異。
從平臺背景來看，這些產(chǎn)品主要包括四大類：一是官方平臺，教育部陽光高考平臺旗下的陽光志愿信息服務(wù)系統(tǒng)，以及各省級教育行政部門推出的志愿填報輔助系統(tǒng)；二是互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品，包括夸克高考志愿填報、百度高考AI助手、騰訊元寶“高考志愿咨詢”服務(wù)、訊飛AI填報助手、豆包志愿填報功能等；三是教育科技公司產(chǎn)品，例如作業(yè)幫推出的志愿填報功能、有道領(lǐng)世“智能志愿專家”；四是新興AI產(chǎn)品，包括靠譜AI、高考紙鳶AI志愿填報系統(tǒng)等。
從產(chǎn)品形態(tài)及功能上看，當前AI志愿填報產(chǎn)品大概有三類。第一類是由數(shù)據(jù)驅(qū)動，整合各大院校的分數(shù)線、位次、專業(yè)詳情，通過算法為用戶一鍵匹配“沖穩(wěn)?！敝驹附M合，并給出錄取概率預(yù)測，例如夸克、作業(yè)幫、百度高考AI助手。
第二類基于大模型技術(shù)，支持用戶與大模型進行場景交互及多輪對話，用戶提出自身的志愿需求，從而獲取填報建議，例如騰訊元寶、訊飛星火、豆包等。
還有一些平臺具備個性化診斷系統(tǒng)，更加關(guān)注考生的個性化需求，例如部分產(chǎn)品會結(jié)合職業(yè)測評、MBTI測評等，生成專業(yè)傾向。
今年推出智能志愿填報產(chǎn)品的公司已有近十家，每家產(chǎn)品的主打功能各有差異。圖/IC photo
有些功能較單一，部分產(chǎn)品需付費解鎖全部志愿信息
陽光志愿信息服務(wù)系統(tǒng)作為官方平臺代表，亮點在于數(shù)據(jù)權(quán)威性及公益性。該系統(tǒng)集合了權(quán)威、詳盡的專業(yè)庫、院校庫、就業(yè)前景情況等數(shù)據(jù)，為填報志愿提供智能篩選；另一亮點在于，該系統(tǒng)整合了畢業(yè)生就業(yè)狀況8項指標（薪酬滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性等）權(quán)威數(shù)據(jù)，且對高考生完全公益免費。
在夸克的“智能選志愿”功能中，可以根據(jù)考生填寫的四項基本信息（高考省份、選擇科目、高考成績、高考排名），自動推薦“可沖擊”“較穩(wěn)妥”“可保底”三種梯度的院校及專業(yè)，并提示了每一個專業(yè)的沖擊概率，供考生自由篩選?？忌€可以在“填寫興趣偏好”功能中進一步明確自己的個性化需求，包括地域偏好、專業(yè)偏好、優(yōu)先策略、畢業(yè)規(guī)劃、職業(yè)傾向、學(xué)費傾向等等，進一步生成更符合個性化需求的高考志愿報告及分析。此外，考生還可在系統(tǒng)中與內(nèi)嵌模型進行開放式提問與多輪對話進行補充咨詢。
百度高考AI志愿助手及作業(yè)幫均與之類似，可以通過填寫考生分數(shù)、選科信息，獲取“沖-穩(wěn)-?！比齻€梯度的院校及專業(yè)推薦，并有錄取概率預(yù)測。作業(yè)幫志愿填報功能中，考生可以“一鍵填報”生成志愿表，也可在其中自行篩選，并建立自己的志愿表。每個推薦志愿中顯示過往三年錄取分數(shù)及位次等。此外，考生均可與大模型進行多輪對話交互。
靠譜AI和網(wǎng)易有道也是相似模式。但靠譜AI只能免費看到3個院校專業(yè)推薦，需要開通會員才能解鎖全部志愿信息，會員費用99元/399元/499元/2988元不等。有道領(lǐng)世的“智能志愿專家”功能則可免費看到8個院校推薦，接著提示用戶“購買升學(xué)規(guī)劃卡解鎖沖穩(wěn)保全部數(shù)據(jù)”，需付費399元。
相比之下，騰訊元寶、訊飛星火、豆包等產(chǎn)品的高考志愿填報功能均屬于另一類型，是通過大模型多輪對話實現(xiàn)的，核心功能較為簡單，考生需要主動提供信息及需求，來獲取填報建議。
記者注意到，在騰訊元寶給出的建議中，沖-穩(wěn)-保僅僅分別給出了2個志愿院校（在沒有更多引導(dǎo)詞的情況下），數(shù)量非常有限，僅有近一年的錄取分數(shù)線對比（而非三年），整體方案較為簡略。
訊飛星火則給出了較多通用的填報政策及策略，針對考生個人的具體填報建議較少，每種類型院校專業(yè)推薦僅2個（在沒有更多引導(dǎo)詞的情況下），但做了省內(nèi)/省外、公辦/民辦的區(qū)分；但每個推薦志愿沒有往年錄取分數(shù)線及位次對比參考，也沒有錄取概率測算。
豆包給出的填報方案中，沖穩(wěn)保三個梯度僅推薦2-3所院校，但做了省內(nèi)/省外院校的區(qū)分，未提示精確的往年錄取分數(shù)及位次，僅提供一個模糊的大概范圍。
AI填志愿可能存在數(shù)據(jù)陳舊、定位偏差等風(fēng)險
最令人擔心的問題是，AI填報的結(jié)果是否靠譜？其推薦的院校專業(yè)與考生成績是否匹配？新京報記者以“河北省考生，總分509，選科史地政”身份對上述產(chǎn)品進行測試。
豆包在分析中稱，該考生“對應(yīng)全省排名約32935名”，然而這一數(shù)據(jù)與真實數(shù)據(jù)存在較大誤差。實際上，根據(jù)河北省教育考試院公布的一分一段表，該分數(shù)對應(yīng)的排名區(qū)間為43674-44239名。
記者實測某AI志愿填報產(chǎn)品截圖，在分析中給出的位次定位與真實位次出現(xiàn)較大誤差。
由于考生的位次定位就存在偏差，導(dǎo)致豆包給出的填報方案中推薦院校也與實際情況出現(xiàn)偏差。例如，其推薦的沖刺院校包括河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的法學(xué)專業(yè)，經(jīng)查詢，該專業(yè)過往三年的錄取位次均在6600-9100名之間；穩(wěn)妥院校推薦為山東工商學(xué)院的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，經(jīng)查詢，該專業(yè)過往三年的錄取位次均在13000-16500之間，均與考生的四萬余名相差懸殊。
另外，豆包為該考生推薦的保底志愿中，包括河北北方學(xué)院的護理學(xué)專業(yè)。然而，河北北方學(xué)院官網(wǎng)顯示，其護理學(xué)專業(yè)2025年、2024年選科要求均為生物，選科為史地政的考生是無法報考的。
由于與AI的對話“千人千面”，為了客觀反映產(chǎn)品的精準度，記者使用不同賬戶進行交叉測評。結(jié)果顯示，每個用戶的問答結(jié)果的確存在差異，且可能在不同的細節(jié)上出錯。例如，使用另外一個賬戶向豆包提出同樣問題時，其給出了該考生正確的位次排名，但又給出了錯誤的本科批分數(shù)線——告知用戶“2025年河北歷史類本科批分數(shù)線為459分”，實際上應(yīng)為477分。
記者使用另一賬號對同一AI志愿填報產(chǎn)品進行交叉測試，該軟件又給出了錯誤的分數(shù)線。
數(shù)據(jù)陳舊、不準確是AI填報的另一大風(fēng)險。例如，記者在各平臺嘗試搜索2020年新增專業(yè)“跨境電子商務(wù)”，百度高考的AI聊志愿功能無法提供其準確的專業(yè)代碼（120803T），說明其部分數(shù)據(jù)更新稍顯滯后。
再如，以用戶身份咨詢“解放軍理工大學(xué)”，騰訊元寶告知該校已并入“國防科技大學(xué)”，并給出國防科技大學(xué)的填報建議；而真實情況是，“解放軍理工大學(xué)”已更名為“陸軍工程大學(xué)”，騰訊元寶給出的是錯誤信息。
記者實測某AI志愿填報產(chǎn)品截圖，該產(chǎn)品誤將“解放軍理工大學(xué)”判斷為“國防科技大學(xué)”。
記者注意到，在AI互動對話中給出的信息很容易存在不準確情況。例如，在夸克高考的AI對話中詢問“四川大學(xué)的風(fēng)景園林專業(yè)2025年招生嗎”，AI會給出“四川大學(xué)的風(fēng)景園林專業(yè)2025年招生。在四川的普通類本科批物理類中，風(fēng)景園林專業(yè)計劃招生24人”的回答。事實上，四川大學(xué)已經(jīng)于2024年撤銷風(fēng)景園林專業(yè)，經(jīng)新京報記者與四川大學(xué)招生辦工作人員確認，四川大學(xué)2025年本科招生專業(yè)目錄中已沒有風(fēng)景園林專業(yè)。
另外，騰訊元寶、訊飛星火、豆包給出的填報建議中，對于一個河北考生，均提到建議考生“服從調(diào)劑”：“所有普通批志愿必須服從調(diào)劑，避免滑檔”。實際上，根據(jù)《河北省普通高等學(xué)?？荚囌猩贫雀母飳嵤┓桨浮?2024年起河北省采用“3+1+2”新高考模式,本科/專科批次志愿填報均不再設(shè)置“服從調(diào)劑”選項。
對此，高考志愿填報專家晨霧解釋稱，“服從專業(yè)調(diào)劑是院校專業(yè)組填報模式必須強調(diào)的，但是實行專業(yè)平行志愿的省區(qū)則根本沒這個選項?？墒茿I可能對這些概念并不那么清楚?！?/p>
此外，豆包顯示“河北本科批志愿填報時間為6月26日至6月27日，需在規(guī)定時間內(nèi)完成提交”，這也是一個錯誤信息，實際上河北省官方公布的本科批志愿填報時間為6月28日—7月2日。
建議將AI方案作為“信息過濾器”
不可否認的是，AI志愿填報工具有其存在的價值?！疤貏e是在高考改革實行專業(yè)平行志愿模式的省份，由于需要選擇的志愿填報單元常常多達幾十個甚至上百，這類志愿填報工具可以減輕考生和家長的工作量，提高效率?！背快F說道。
實際上，AI志愿填報工具的優(yōu)勢在于可以靠算法處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，其最大的價值是解放人力，把考生、家長、老師從查詢對比多所高校多年來錄取情況的繁瑣工作中解放出來，轉(zhuǎn)而專注學(xué)生的個性化需求和特質(zhì)分析，并對志愿信息的準確性進行人工復(fù)核。
但需要警惕AI志愿填報所提供方案的準確性及數(shù)據(jù)風(fēng)險?！坝捎贏I報志愿的原理就是參考歷史數(shù)據(jù)報當年志愿，如果是歷史錄取數(shù)據(jù)錯誤這一類不容易發(fā)現(xiàn)的‘高級錯誤’，會對考生產(chǎn)生更嚴重的誤導(dǎo)?！背快F說道。
另外他指出，使用AI工具容易忽略的一點是，例如某校某新專業(yè)第一年招生，沒有歷史數(shù)據(jù)可以參考，這時AI就無法進行判斷，可能工具設(shè)計者無暇研究，就可能讓AI忽略這個新設(shè)的專業(yè)計劃。“這時就需要有經(jīng)驗的人，參考新專業(yè)是從哪些老專業(yè)‘派生’出來的，來綜合判斷報考和錄取機會。而AI很難做到這一點?！?/p>
晨霧提醒考生和家長，在院校專業(yè)組填報模式下有一個需要注意的問題，就是如果一個院校專業(yè)組中即便大部分專業(yè)考生都能接受，但只要有一個專業(yè)是“無論如何不能接受的”，考生要做的不是放棄這個專業(yè)，而是放棄整個院校專業(yè)組。晨霧說：“這一點目前AI很難規(guī)避，因為它不知道哪個專業(yè)是你‘無論如何不能接受的’?！?/p>
另外，部分AI志愿填報產(chǎn)品可能會忽略另一個重要的方面——考生的個性化需求：興趣偏好、專業(yè)厭惡度、城市適應(yīng)力，以及部分考生和家長在意的“宿舍有無空調(diào)”“校區(qū)在偏遠郊區(qū)”等細節(jié)體驗要素。這里需要提醒考生和家長的是，AI對于個性化需求的關(guān)照與用戶的提問水平有極大關(guān)聯(lián)，在提出訴求時，需要盡可能將自己的個性化需求向AI表達清楚全面，特別是考生的專業(yè)傾向、所選學(xué)校的區(qū)域位置、能否接受民辦及中外合作辦學(xué)項目等等。
專家建議考生，將AI方案視為“信息過濾器”，而非讓AI來幫助做決策。可以由AI輔助篩選志愿的大致范圍，然后由人工核實關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)是否真實準確，并向目標院校的招生辦或者在讀生咨詢真實情況……綜合所獲取的全部信息，進行人工排序，從而自主做出決定。
如何核驗信息數(shù)據(jù)的真實性和準確性？幾條靠譜的途徑是：在教育部陽光高考官網(wǎng)查詢專業(yè)備案信息；在目標院校本科招生網(wǎng)查詢最新的官方招生章程；撥打目標院校的招生辦電話進行咨詢；向該校的在讀學(xué)生咨詢就讀體驗；要了解就業(yè)數(shù)據(jù)，可查詢目標高校的《畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量報告》等等。
“算法也許可以告訴你能否被錄取，但只有你自己知道該不該去?！币晃徊辉妇呙膶＜艺f道。
新京報記者 馮琪
編輯 繆晨霞 巫慧
校對 穆祥桐
