工人正在加緊趕制圣誕訂單。受訪者供圖
6月的珠三角暑氣蒸騰，東莞宏晉實業(yè)的車間里，工人們身著短袖加急包裝圣誕拉炮。生產(chǎn)線旁的紙箱堆成小山，印著“圣誕快樂”的禮盒與窗外烈日形成強(qiáng)烈反差。
完成英國客戶的圣誕拉炮訂單，這家工廠又要啟動美國市場的麋鹿主題禮盒生產(chǎn)?！吧a(chǎn)線連軸轉(zhuǎn)了20天，沒想到6月會這么忙?！笨偨?jīng)理盧斌擦著汗點(diǎn)開后臺數(shù)據(jù)，美國市場6月銷售額同比增長55%，歐洲增長84.3%，圣誕類訂單量較去年同期漲了3倍。
6月酷暑已至，義烏和東莞的工廠均迎來“冬日訂單”熱潮。這種“反季節(jié)忙碌”源于歐美采購周期的劇烈調(diào)整。關(guān)稅政策波動與供應(yīng)鏈穩(wěn)定性擔(dān)憂下，采購商紛紛將圣誕訂單提前3至4個月。
摩根士丹利研報顯示，亞馬遜、斯凱奇和法思諾等公司已提前下訂單并囤積庫存，以試圖降低關(guān)稅影響。而在中美貿(mào)易格局復(fù)雜演變的背景下，從事跨境貿(mào)易的中國中小企業(yè)正通過設(shè)備升級、招兵買馬、流程定制、產(chǎn)品更新等，快速構(gòu)建起差異化競爭優(yōu)勢。憑借供應(yīng)鏈柔性優(yōu)勢和精細(xì)化服務(wù)，企業(yè)在回暖的歐美訂單潮中捕捉新機(jī)遇。
歐美訂單井噴，“3天連下3單催生產(chǎn)”
宏晉實業(yè)的樣品間的貨架上擺滿了數(shù)十種圣誕主題樣品：紅白相間的花樣倒數(shù)日歷、印滿動物圖案的燙金禮盒、內(nèi)置小禮品的拉炮套裝。
盧斌透露，進(jìn)入6月以來，東莞宏晉實業(yè)的阿里國際站店鋪總銷售額同比增長超50%。這種火熱程度相較往年至少提前了3至4個月，現(xiàn)在工廠所有新樣品都是圣誕周邊。
他盤點(diǎn)最近接單情況發(fā)現(xiàn)，“外貿(mào)618”期間，公司店鋪在歐美市場的訂單出現(xiàn)井噴增長，圣誕倒數(shù)日歷、圣誕禮盒等賣得最火。
“往年圣誕訂單最早7月才啟動，今年5月底就涌入大量詢盤?！北R斌翻開訂單記錄，一位英國客戶自2023年首次下單之后至今持續(xù)下單，今年“外貿(mào)618”期間該客戶已經(jīng)累積訂購了20萬美元的圣誕產(chǎn)品，工廠則加班加點(diǎn)生產(chǎn)。
工廠密集趕工在行業(yè)內(nèi)蔓延——深圳麥琪佳家居總經(jīng)理王莉也透露，6月業(yè)務(wù)員日均接待10余個大客戶，老客戶單量同比增長5倍，“有個洛杉磯客戶3天內(nèi)連下3單，反復(fù)催促我們優(yōu)先排產(chǎn)。”
5月14日起，中美相互調(diào)整后的關(guān)稅正式實施。美國取消對中國商品加征的共計91%的關(guān)稅，修改對中國商品加征的34%的對等關(guān)稅，其中24%的關(guān)稅暫停加征90天，保留剩余10%的關(guān)稅。多位商家透露，美國買家對關(guān)稅政策的敏感度提升，加上對供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的擔(dān)憂，促使海外客戶將采購周期提前3至4個月，形成集中下單潮。
市場數(shù)據(jù)印證了這一趨勢。在美國市場上，“外貿(mào)618”開啟后，某平臺圣誕相關(guān)產(chǎn)品的訂單增幅均在50%以上，配飾等熱門節(jié)慶商品同比漲超120%。而常用作圣誕禮物的玩具類商品，訂單量漲了6倍。
王莉表示，最近無論他們自己還是海外客戶都在非常積極地促成訂單。這種正反饋的狀態(tài)過往比較少見，“客戶要么不下單，要么下完單催促我們趕緊發(fā)貨?！?/p>
阿里國際站商家車允文的工廠已完成沃爾瑪首批圣誕訂單出貨。“沃爾瑪?shù)氖フQ訂單在5月初就發(fā)貨了，比往年提前了3至4個月?！避囋饰耐嘎叮瑥娜ツ?月發(fā)詢盤到今年過年后下單，經(jīng)歷了長達(dá)半年的談判周期。當(dāng)客戶因行程緊張險些放棄時，她主動攜帶樣品奔赴上海與客戶洽談。
對比往年訂單周期，圣誕采購節(jié)奏發(fā)生顯著變化：傳統(tǒng)模式下6月確認(rèn)訂單，7至8月生產(chǎn)，10至11月運(yùn)抵美國。而今年沃爾瑪將出貨時間壓縮至5月，背后是商超對供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的高度訴求?！按笮蜕坛邆鋫}儲能力提前囤貨?！避囋饰谋硎荆袊缇称髽I(yè)也抓住了囤貨需求，尋求在美國市場的增長。
這種提前備貨現(xiàn)象并非孤例，而是大型客戶應(yīng)對關(guān)稅波動的典型策略。摩根士丹利研報顯示，亞馬遜、斯凱奇和法思諾等公司均已提前下訂單并囤積庫存，以試圖減輕關(guān)稅影響。亞馬遜高管在財報電話會議上指出，公司迄今能夠避免大范圍漲價，部分歸功于該公司及第三方賣家的提前采購。斯凱奇也表示，囤積庫存作為應(yīng)對關(guān)稅的短期解決方案，在第一季度最大限度地降低了關(guān)稅影響。與此同時，法思諾高管預(yù)計，隨著公司應(yīng)對新的關(guān)稅，庫存水平將在全年保持高位。
從商超到電商客戶，C端市場醞釀新商機(jī)
在這場分秒必爭的供應(yīng)鏈競速中，中國外貿(mào)商家與全球市場深刻互動，精準(zhǔn)挖掘了美國市場的變化，并積極調(diào)整企業(yè)政策。
“美國市場占比最初大量下滑，但近期我們發(fā)現(xiàn)電商類客戶的增長抵消了損失?！倍辔皇茉L者表示，從目前企業(yè)獲得的美國訂單來看，商超類訂單占比下降，服務(wù)于C端（消費(fèi)者端）和小B端（小型商家端）電商平臺的訂單持續(xù)增長。
車允文認(rèn)為這種變化源于兩重因素：一是沃爾瑪?shù)却笊坛铀傧驏|南亞轉(zhuǎn)移產(chǎn)能，“他們可能在半年內(nèi)完成轉(zhuǎn)移”；二是美國消費(fèi)者購物習(xí)慣從線下轉(zhuǎn)向電商。
據(jù)她觀察，商超與電商客戶的需求存在明顯差異，商超類注重“量大價低”，如沃爾瑪首單雖然僅有一個集裝箱，但后續(xù)可能帶來“幾十個柜”的穩(wěn)定訂單。相比之下，電商客戶需求更加碎片化，也更依賴精細(xì)化服務(wù)，“每個產(chǎn)品都要貼條碼、分箱包裝”。
車允文舉例說，曾有客戶因越南工廠包裝錯誤損失數(shù)萬美元，而她的團(tuán)隊通過嚴(yán)格質(zhì)檢和流程管控避免了這類問題，并根據(jù)客戶類型積極調(diào)整公司策略，這正是中國工廠的柔性競爭力。
如今，波動中的關(guān)稅政策已成為市場分化的催化劑。商超類對成本更為敏感，傾向?qū)a(chǎn)能轉(zhuǎn)移至東南亞。與之相對，電商平臺客戶因缺乏跨國供應(yīng)鏈管理能力，反而更依賴中國工廠的后端配合。車允文的團(tuán)隊甚至?xí)檫@些中小企業(yè)客戶提供“市場數(shù)據(jù)建議”，例如“哪款寵物窩賣得更好，目前有哪些品類值得賣”，這種增值服務(wù)進(jìn)一步強(qiáng)化了客戶黏性。
多年來，廣西博白縣凰圖工藝品有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)主要聚焦于B端（商家端）市場。不過，隨著市場環(huán)境與企業(yè)發(fā)展需求的變化，總經(jīng)理黃連將也察覺到C端市場蘊(yùn)含的巨大潛力，并開啟了針對性布局。
黃連將對新京報貝殼財經(jīng)記者表示，在產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新方面，將致力于推出契合C端消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，例如基于消費(fèi)者對兼具實用性與藝術(shù)性產(chǎn)品的青睞，黃連將帶領(lǐng)團(tuán)隊在工藝改良、樣式設(shè)計和技法創(chuàng)新上狠下功夫，推出了編織斜挎包、復(fù)古手提籃等新產(chǎn)品。與此同時，她還通過直播帶貨等形式積極觸達(dá)全球消費(fèi)者。
為應(yīng)對圣誕訂單提前與客戶需求碎片化趨勢，車允文在供應(yīng)鏈端進(jìn)行多重調(diào)整。在設(shè)備方面，購買真空包裝機(jī)等新設(shè)備，使得產(chǎn)能提升30%以上，確保沃爾瑪?shù)却罂蛻舻慕黄?；在人員方面，公司積極擴(kuò)招以應(yīng)對電商“多SKU（庫存單位）、小批量”訂單需求；在流程方面，她建立了“樣品快速打樣-小單試產(chǎn)-數(shù)據(jù)反饋”的閉環(huán)流程，例如今年主推的“冬季款寵物窩”，就是分析后臺數(shù)據(jù)后針對“外貿(mào)618”專門研發(fā)的爆款。
她建議同行抓住兩個機(jī)會窗口，一是當(dāng)前90天關(guān)稅暫緩期，主動接觸商超客戶展示“中國速度”。二是深耕C端市場，創(chuàng)新產(chǎn)品并做好服務(wù)。“我們正在關(guān)注人寵共用市場，比如同一面料既能做寵物窩也能做人用毛毯，這是美國市場的新趨勢。”
在中美貿(mào)易格局深度博弈與全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的雙重挑戰(zhàn)下，中國跨境貿(mào)易領(lǐng)域的中小企業(yè)正以驚人的韌性與創(chuàng)新力破局突圍。面對采購周期調(diào)整、消費(fèi)需求迭代等復(fù)雜變量，企業(yè)已不再固守傳統(tǒng)外貿(mào)模式，而是從生產(chǎn)端到服務(wù)端進(jìn)行全方位創(chuàng)新。
近期，金達(dá)五金負(fù)責(zé)人羅超也一直思考如何做好線上生意，留住C端用戶。羅超坦言：“過去，指甲剪、鑰匙扣這類非消耗品靠‘質(zhì)量過硬、經(jīng)久耐用’就能站穩(wěn)腳跟，但如今想要提升復(fù)購率，必須打破消費(fèi)者‘一把指甲剪用十年’的固有認(rèn)知?！?/p>
羅超決定從產(chǎn)品創(chuàng)新與營銷模式變革入手。他帶領(lǐng)團(tuán)隊重新定義五金小商品，在保留基礎(chǔ)實用功能的同時，賦予指甲刀更多可能性——精致雕花外觀、便攜折疊設(shè)計、多功能組合套件……讓原本樸素的五金工具，變身兼具實用性與時尚感的生活美學(xué)單品。
為了讓這些創(chuàng)新產(chǎn)品觸達(dá)消費(fèi)者，羅超選擇以直播作為突破口?！凹幢阌脩艏依锏闹讣准粲昧耸辏?dāng)他們在各種渠道看到我們造型精巧、功能多樣的新品，依然會產(chǎn)生‘原來指甲刀還能這樣’的新鮮感?！?/p>
新京報貝殼財經(jīng)記者程子姣
編輯王進(jìn)雨
校對 柳寶慶
