7月22日，攜發(fā)布企業(yè)級(jí)Agent“萬智2.0”的契機(jī)，零一萬物CEO李開復(fù)在位于中關(guān)村的公司總部接受了包括新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體采訪。作為最早轉(zhuǎn)向AI應(yīng)用的“AI六小虎”之一的掌門人，李開復(fù)對AI應(yīng)用落地過程中的痛點(diǎn)感觸頗深，他認(rèn)為，過往AI科技公司的“通病”之一是拿著AI這把“錘子”到處找“釘子”，業(yè)務(wù)核心是AI。但如果要為傳統(tǒng)公司創(chuàng)造價(jià)值，業(yè)務(wù)核心應(yīng)是“行業(yè)+AI”，而非“AI+行業(yè)”。
李開復(fù)對貝殼財(cái)經(jīng)記者表示，早期AI技術(shù)公司“拿著錘子找釘子”不見得是壞事，零一萬物也經(jīng)歷過這一過程，但相比拿著AI之錘“到處亂敲”，零一萬物現(xiàn)在的做法是一邊“造錘子”，一邊尋找最合適的合作伙伴，并創(chuàng)造出價(jià)值。
零一萬物CEO李開復(fù)接受記者采訪 新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 羅亦丹 攝
AI Agent邊際成本下降，未來公司會(huì)變得更“輕”
這是DeepSeek崛起，國內(nèi)AI行業(yè)格局生變后，李開復(fù)首次在線下發(fā)布活動(dòng)中面對媒體。
完成組織轉(zhuǎn)型、卸下研發(fā)基礎(chǔ)模型的重?fù)?dān)擁抱其他大模型、聚焦B端應(yīng)用落地。2025年以來，零一萬物經(jīng)過“三板斧”改革后，仿佛收緊了拳頭，公司戰(zhàn)略正變得前所未有的清晰，公司總部發(fā)布會(huì)現(xiàn)場的氛圍也顯得很輕松。李開復(fù)表示，“我們應(yīng)該是行業(yè)里合作性最強(qiáng)的公司，對開發(fā)模型的公司我們愿意用他們的模型，對云廠商我們愿意用他們的云，對做芯片的公司我們愿意用他們的芯片，歡迎大模型公司、云廠商或者大廠和我們合作?！?/p>
李開復(fù)對于時(shí)下火熱的AI Agent（智能體）有自己獨(dú)特的看法，他預(yù)計(jì)，AI Agent的發(fā)展會(huì)經(jīng)歷工作流、推理和多智能體協(xié)作三個(gè)階段，而第三個(gè)多智能體協(xié)作階段將徹底重構(gòu)企業(yè)運(yùn)作范式，形成真正的去中心化智能協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，成為Agent發(fā)展的進(jìn)階形態(tài)與行業(yè)變革的關(guān)鍵臨界點(diǎn)。
“當(dāng)公司的規(guī)模逐漸變大，組織溝通的不順暢、合作方的誤解等會(huì)產(chǎn)生管理瓶頸，降低效率。而當(dāng)AI Agent能夠像人一樣完成任務(wù)，Agent就能夠成為新的生產(chǎn)單元。大模型的推理成本按照一年十倍的速度快速下降，因此AI Agent的邊際成本逐漸接近零，最后我們會(huì)擁有非常低成本，并且高效、不會(huì)累、秒級(jí)復(fù)制的員工。最終人類可能會(huì)負(fù)責(zé)創(chuàng)新、戰(zhàn)略、人際交流，而AI負(fù)責(zé)執(zhí)行，這會(huì)讓公司變得比以前更‘輕’?！崩铋_復(fù)說。
這也是零一萬物在這一當(dāng)口推出企業(yè)級(jí)Agent萬智2.0的深層邏輯。李開復(fù)希望這一Agent能夠成為企業(yè)的“超級(jí)員工”。具體來看，該Agent在設(shè)計(jì)之初就聚焦企業(yè)場景，并具備了MCP等工具調(diào)用能力，還支持企業(yè)私有化部署，是一個(gè)專為ToB而生的智能體。
曾和一家客戶談了70輪 零一萬物從“定制化”邁向“標(biāo)準(zhǔn)化”
貝殼財(cái)經(jīng)記者注意到，這實(shí)際上承載了零一萬物希望將其AI應(yīng)用落地能力“標(biāo)準(zhǔn)化”的希望。
當(dāng)前，脫離“拿著錘子到處找釘子”階段的零一萬物，其To B模式更類似于“定制化”服務(wù)。李開復(fù)曾表示，零一萬物并不傾向于多項(xiàng)目競標(biāo)，因?yàn)椤板X降下來但服務(wù)質(zhì)量上不去”。零一萬物聯(lián)合創(chuàng)始人馬杰也在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場表示，零一萬物對大型企業(yè)客戶的服務(wù)金額很高，但周期也較長，通常是“以數(shù)月到以年”為單位，但這樣做可以把事情真正研究透。
李開復(fù)表示，零一萬物會(huì)和客戶進(jìn)行“深度共創(chuàng)”，出于數(shù)據(jù)安全的考慮，零一萬物的算法工程師會(huì)出差到客戶當(dāng)?shù)?，“算法工程師的價(jià)值很高，這不只是從工資角度考慮，而是因?yàn)檫@類人才的整體數(shù)量有限，大部分算法工程師會(huì)更愿意去發(fā)明新的技術(shù)、新的模型等等。而我們可能是唯一一家算法工程師住在客戶旁邊幫他優(yōu)化企業(yè)應(yīng)用的合作伙伴?！?/p>
為了促進(jìn)應(yīng)用落地的效果，李開復(fù)還貫徹了“一把手工程”，“我們和合作伙伴的合作模式是經(jīng)過CEO來觸達(dá)組織，創(chuàng)造Agent，打造公司戰(zhàn)略，并給出優(yōu)先級(jí)排序，從這個(gè)排序的可能任務(wù)里創(chuàng)造出最大價(jià)值。這里面有戰(zhàn)略咨詢、平臺(tái)、場景、數(shù)據(jù)，應(yīng)用搭建，然后持續(xù)迭代，所以是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，相對難度大，需要多種資源投入。雙方彼此相互了解、相互協(xié)作一起來創(chuàng)造巨大的價(jià)值，這就是零一萬物的打法?！?/p>
但AI科技公司和行業(yè)客戶之間也需要長期打磨，李開復(fù)提到，曾經(jīng)和一家客戶“談了70輪才擬定要做什么樣的項(xiàng)目”。在這樣的背景下，推出Agent將降低零一萬物定制化的成本，“如果我們能夠成功地基于萬智2.0給某一個(gè)公司創(chuàng)造價(jià)值，那它就離不開萬智2.0，萬智2.0也會(huì)越做越厚，最終希望能成為標(biāo)準(zhǔn)化?！崩铋_復(fù)說。
李開復(fù)表示，大模型行業(yè)已經(jīng)從模型驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向場景驅(qū)動(dòng)，企業(yè)用戶更愿意為價(jià)值付費(fèi)，“零一萬物在做的，是在AI 2.0時(shí)代跟客戶深度共創(chuàng)，雙方一起從戰(zhàn)略到落地，做價(jià)值最大化的工作，用價(jià)值創(chuàng)造來形成用戶對公司Agent平臺(tái)的黏性，這是一個(gè)雙方互惠的過程，我們也期待這一過程能攜手更多生態(tài)圈合作伙伴，一起做大To B市場蛋糕?！?/p>
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 羅亦丹
編輯 楊娟娟
校對 王心
