隨著氣溫升高,防曬霜也迎來銷售旺季。在實體店和線上平臺,不少兒童防曬產(chǎn)品熱賣。按照我國規(guī)定,宣稱防曬功效的化妝品屬于特殊用途化妝品,需經(jīng)過嚴格的審批程序,對兒童防曬產(chǎn)品的管理尤為嚴格。


近期,新京報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的防曬產(chǎn)品宣稱“適用于0-12歲”,但包裝上并沒有小金盾(國家藥監(jiān)局規(guī)定的兒童化妝品標志);在成人防曬產(chǎn)品的銷售中,亦有主播提及“3歲以上男生女生都可以用”。


國家藥監(jiān)局發(fā)布的科普信息提示,通過標識“適用于全人群”“全家使用”等詞語或者利用商標、圖案、包裝形式等暗示本化妝品使用人群包含兒童的,按照兒童化妝品管理。兒童化妝品應當在銷售包裝展示面標注國家藥監(jiān)局規(guī)定的兒童化妝品標志(以下簡稱小金盾),這也是兒童化妝品區(qū)別于成人化妝品、消毒產(chǎn)品、玩具等其他易混淆產(chǎn)品的標志。


記者還發(fā)現(xiàn),在某短視頻平臺搜索“兒童防曬霜”,多數(shù)產(chǎn)品提示“3歲以上可用”,有部分產(chǎn)品標示適用于“0歲以上”兒童。但專家指出,6個月以內(nèi)的嬰兒優(yōu)先考慮使用遮擋性防曬,不推薦使用防曬霜。


除此之外,還有直播間存在涉嫌夸大宣傳、價格欺詐等問題,主播通過“最后10單”“僅此一天”等話術(shù)“刺激”消費者下單,事實上相關(guān)優(yōu)惠活動已持續(xù)多日。律師認為,直播間頻繁使用“最后一單”等話術(shù),本質(zhì)上是以緊迫感誘導消費者非理性消費。若商家無法提供真實庫存數(shù)據(jù)或銷售記錄,通過“話術(shù)包裝”虛構(gòu)庫存或銷售計劃,則涉嫌構(gòu)成虛假宣傳或價格欺詐,消費者可依法維權(quán)。


多款防曬產(chǎn)品無小金盾,卻宣稱兒童可用

麗家寶貝一款產(chǎn)品在售


兒童化妝品,是指適用于年齡在12歲以下(含12歲)兒童,具有清潔、保濕、爽身、防曬等功效的化妝品。兒童化妝品上市前 ,除防曬類產(chǎn)品須經(jīng)注冊外,其他類別產(chǎn)品須經(jīng)備案。不難看出,兒童防曬類化妝品的監(jiān)管要求更為嚴苛。我國對兒童化妝品實行嚴格監(jiān)管,主要體現(xiàn)在對兒童化妝品的產(chǎn)品配方設計、安全評估、生產(chǎn)條件等方面提出更高的監(jiān)管要求。根據(jù)《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,兒童化妝品應當在銷售包裝展示面標注國家藥監(jiān)局規(guī)定的兒童化妝品標志(小金盾)。


兒童化妝品標志“小金盾”。圖/國家藥監(jiān)局


新京報記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在線下門店和線上平臺,部分兒童防曬產(chǎn)品并無小金盾,商家卻宣稱“3歲以上男生女生都可以用”“男女老少都能用”“新生寶寶都能用”,并在宣傳圖文上標注小金盾。


記者在某短視頻平臺以“兒童防曬霜”為關(guān)鍵詞進行搜索,一款名為安歌依防曬噴霧的產(chǎn)品排名靠前,該店鋪名稱為“Algn愛蘭歌娜運動包旗艦店”。產(chǎn)品介紹頁面顯示該產(chǎn)品“適用0-12歲”“兒童專用防曬”,產(chǎn)品介紹圖還突出了小金盾。但記者在該店鋪購買的實際產(chǎn)品外包裝卻并沒有小金盾,亦未標注產(chǎn)品適用年齡。


“Algn愛蘭歌娜運動包旗艦店”所售安歌依防曬噴霧介紹中,包含“小金盾認證”“兒童專用”“適用0-12歲”等字眼,配圖有小金盾。記者收到的產(chǎn)品外包裝上卻沒有小金盾。


根據(jù)《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015年版),兒童用化妝品應在標簽中明確適用對象。記者就此問題以及產(chǎn)品是否適合兒童使用咨詢店鋪客服,得到了“沒有小金盾標志”“兒童可以使用”“顧客反饋效果很好”的回復。在該產(chǎn)品評論區(qū),也有消費者反映“寫的0歲能用,問客服才知道不能用;虛假宣傳,問就在那敷衍”“味道有點刺鼻”。


記者注意到,這不是安歌依防曬噴霧生產(chǎn)企業(yè)廣州安歌依健康產(chǎn)業(yè)有限公司首次出現(xiàn)這一問題。認證為上海市消費者權(quán)益保護委員會秘書處的微信公眾號“上海市消保委”2024年6月發(fā)布的線上銷售兒童化妝品社會監(jiān)督情況匯總顯示,某電商平臺厄里斯旗艦店經(jīng)銷的產(chǎn)品信息關(guān)鍵詞組合為“兒童防曬霜寶寶幼嬰兒男女學生小孩子專用大人通用噴霧防曬乳50倍”,備案名稱“安歌依防曬噴霧SPF50 PA+++”系普通人群化妝品,產(chǎn)品沒有小金盾標志,但在網(wǎng)頁上多處宣稱適用于兒童,并虛標了小金盾標志,客服還在與消費者的對話中強調(diào)支持兒童使用。


部分線下門店所售兒童防曬亦有類似情況。今年5月底到6月中旬,記者走訪銷售兒童防曬霜的多家門店發(fā)現(xiàn),多數(shù)門店銷售的兒童防曬產(chǎn)品外包裝均有小金盾,但也有個別產(chǎn)品未標示小金盾。


在麗家寶貝(薈聚店),工作人員在得知記者需求后,主動推薦了一款名為“愛兒可 清透舒潤防曬乳液”的產(chǎn)品,并介紹店內(nèi)正在進行買一贈一的促銷活動,即99元可購買兩瓶該防曬乳液。但該產(chǎn)品外包裝并沒有小金盾。而該門店銷售的其他兒童防曬產(chǎn)品均有小金盾。


麗家寶貝(薈聚店)所售“愛兒可 清透舒潤防曬乳液”外包裝及瓶身均無小金盾。


門店工作人員介紹,該產(chǎn)品嬰兒即可使用,“新生寶寶都能用”“沒有年齡段(限制)”。產(chǎn)品外包裝印有其電商平臺旗艦店的二維碼,不過記者掃碼后發(fā)現(xiàn),線上旗艦店內(nèi)并沒有這款“愛兒可 清透舒潤防曬乳液”在售。據(jù)外包裝,該產(chǎn)品由北京麗家麗嬰嬰童用品股份有限公司委托科思美碧優(yōu)蒂化妝品(南通)有限公司生產(chǎn),產(chǎn)品批準文號(國妝特字20201436)最初批準日期為2020年8月31日,批件有效期為4年。這就意味著,該批件已于2024年8月31日過期。國家藥監(jiān)局查詢結(jié)果顯示,該產(chǎn)品注冊人北京麗家麗嬰嬰童用品股份有限公司已于2024年5月31日取得了最新批件。


據(jù)我國《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》,自2022年5月1日起,申請注冊或進行備案的兒童化妝品,必須標注小金盾;此前申請注冊或進行備案的兒童化妝品,未按照規(guī)定進行標簽標識的,化妝品注冊人、備案人應當在2023年5月1日前完成產(chǎn)品標簽更新,2023年5月1日后生產(chǎn)或者進口的兒童化妝品將全部標注小金盾。


記者購買的這款防曬乳液限期使用日期至2026年4月12日,前述批件顯示產(chǎn)品保質(zhì)期為3年。據(jù)此推算,該產(chǎn)品生產(chǎn)日期為2023年4月。這也就意味著,該產(chǎn)品在新規(guī)實施前已經(jīng)取得了兒童化妝品資質(zhì),其生產(chǎn)日期又趕在了2023年5月1日的“大限”之前。上海市消保委在前述線上銷售兒童化妝品社會監(jiān)督情況匯總提及,2022年5月1日前申請注冊或備案的個別老產(chǎn)品、個別已注銷的老產(chǎn)品還在流通銷售,上述產(chǎn)品可在保質(zhì)期內(nèi)銷售,不需要按照新的規(guī)定執(zhí)行。


此外,還有名為“VSEA官方旗艦店”的店鋪及其直播間,在銷售一款名為VSEA美白祛斑防曬霜的成人防曬產(chǎn)品時,主播在視頻講解中提及“3歲以上男生女生都可以用”“男女老少、孕媽媽、敏敏肌(代指敏感?。┒际悄苡玫??!碑a(chǎn)品視頻介紹中也提及“孕媽媽、小孩都可以用;拿回家可以跟孩子、跟家人一起用。”


國家藥監(jiān)局發(fā)布的科普信息提示,通過標識“適用于全人群”“全家使用”等詞語或者利用商標、圖案、包裝形式等暗示本化妝品使用人群包含兒童的,按照兒童化妝品管理,即應當在銷售包裝展示面標注國家藥監(jiān)局規(guī)定的兒童化妝品標志(小金盾),這也是兒童化妝品區(qū)別于成人化妝品、消毒產(chǎn)品、玩具等其他易混淆產(chǎn)品的區(qū)別性標志。但上述VSEA美白祛斑防曬霜并不具備小金盾。


醫(yī)法匯創(chuàng)始人、北京天霜律師事務所合伙人張勇律師表示,VSEA美白祛斑防曬霜的宣傳行為已違反兒童化妝品標簽規(guī)定及特殊化妝品注冊要求,市場監(jiān)管部門可依法對其進行行政處罰。另外,監(jiān)管部門需加強對電商平臺的巡查,嚴打此類“擦邊球”行為,消費者亦可通過法律途徑維權(quán)。


就產(chǎn)品沒有取得小金盾為何宣稱兒童可用、未更新防曬乳液標簽及產(chǎn)品庫存、直播間銷售行為是否為企業(yè)授意等問題,6月13日-6月18日,記者分別向廣州安歌依健康產(chǎn)業(yè)有限公司、北京麗家麗嬰嬰童用品股份有限公司、廣州伊奇菲娜生物科技有限公司發(fā)去采訪提綱,截至發(fā)稿時,均未獲回復。記者亦就上述安歌依防曬噴霧的宣傳與標識問題在全國12315小程序舉報,截至發(fā)稿時,為“待立案”狀態(tài)。


部分防曬標示“0歲可用”

專家:0-6個月兒童不推薦使用防曬霜


新京報記者還發(fā)現(xiàn),以“兒童防曬霜”為關(guān)鍵詞進行搜索,多款產(chǎn)品均提示“0歲可用”。一些店鋪主播(客服)在銷售時,甚至隨意改口介紹所售兒童防曬霜所適用的年齡范圍,與產(chǎn)品所標示的適用年齡范圍不符。


其中,在某短視頻平臺一家名為“海洋主義護膚旗艦店”的店鋪,一款名為SOCUS多效防曬噴霧的產(chǎn)品,展示頁面提示“適用0-12歲”。記者按照產(chǎn)品展示頁面提及的特殊用途化妝品行政許可批件信息(國妝特字20222277)在國家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢獲悉,該批號對應的產(chǎn)品名稱為EXCELAMB 嬰兒防曬霜SPF40PA+++,注冊人及生產(chǎn)企業(yè)均為廣東倩芬化妝品實業(yè)有限公司。不過,國家藥監(jiān)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)庫查詢結(jié)果顯示,該產(chǎn)品標簽樣稿中未包括適用年齡相關(guān)內(nèi)容,產(chǎn)品外包裝標有“嬰兒可用”字樣。該店鋪客服表示,“6個月以上的寶寶全身(包括面部)都可以用”,當記者詢問為何與標示的“適用0-12歲”內(nèi)容不符時,客服又給出了“適用年齡:3-6周歲,6-12個月,1-3周歲,6個月以下”的回復,暗示其所述年齡段人群均可使用。



“海洋主義護膚旗艦店”內(nèi),SOCUS多效防曬噴霧展示頁面提示“適用0-12歲”。


前述“Algn愛蘭歌娜運動包旗艦店”在銷售安歌依防曬噴霧時亦存在同樣的問題。記者詢問產(chǎn)品的適用年齡,店鋪客服最初表示“三歲以上即可使用”,記者質(zhì)疑為何頁面標示“0-12歲可用”時,客服改口稱“建議三歲以上使用,0歲也可以用”,在記者詢問“到底幾歲能用”時,對方又表示“半歲以上即可使用”。


“Algn愛蘭歌娜運動包旗艦店”客服隨意改口產(chǎn)品適用年齡范圍。


在貝德美官網(wǎng)旗艦店銷售的貝德美嬰童冰舒防曬保濕面霜(國妝特字202412915)也明確0-6個月嬰兒可用。旗艦店的產(chǎn)品介紹中提及,產(chǎn)品適用年齡為0-12周歲嬰幼兒、兒童,產(chǎn)品外包裝標有同樣內(nèi)容,店鋪客服也表示該產(chǎn)品0歲以上(0-15歲)的寶寶都可以使用,學生、成人也可以使用。該防曬保濕面霜由科瑪化妝品(無錫)有限公司生產(chǎn)。國家藥監(jiān)局官網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的化妝品產(chǎn)品標簽樣稿也顯示,該產(chǎn)品外包裝標有“適用人群:適合0-12歲嬰幼兒和兒童使用”。


對于0-6個月的嬰兒,兒童皮膚科醫(yī)生并不推薦涂抹防曬霜。一位三甲醫(yī)院皮膚科醫(yī)生在接受新京報記者采訪時表示,基于現(xiàn)有臨床經(jīng)驗等,0-6個月的嬰兒建議以物理遮擋作為主要防曬方式,不推薦涂抹防曬霜。


浙江大學醫(yī)學院附屬兒童醫(yī)院皮膚科副主任、主任醫(yī)師任韻清在《幼兒教育·父母孩子》2024年11月發(fā)布的《兒童皮膚護理全攻略》一文也指出,紫外線對人體的傷害具有累積作用,從幼年開始到18歲,紫外線暴露對皮膚的傷害累積量可達到一生的50%。兒童皮膚比成年人更為嬌嫩,角質(zhì)層較薄,對紫外線更敏感,暴露于陽光下也更容易受到傷害;6個月以內(nèi)的嬰兒優(yōu)先考慮使用衣帽、傘、太陽鏡等遮擋性防曬,避免體表直接暴露于烈日下,不推薦使用防曬霜。對于6個月以上的孩子,仍推薦遮擋性防曬,必要時可以選用專為嬰幼兒肌膚研制的防曬霜。優(yōu)選純物理型防曬霜,其成分如二氧化鈦、氧化鋅等。


北京工商大學原化妝品專業(yè)資深教授閆世翔在接受新京報記者采訪時,也對0-6個月嬰兒可用的防曬產(chǎn)品感到意外,“這種宣傳沒有多大意義,現(xiàn)有防曬劑選擇眾多,做兒童防曬霜,應該選擇對皮膚刺激性小、溫和的防曬劑,當然也有成本的考量,高端的防曬劑往往更貴。這也是為什么兒童防曬霜的選擇不能圖便宜。”


另據(jù)中國食品藥品檢定研究院2023年8月發(fā)布的《兒童化妝品技術(shù)指導原則》,兒童化妝品的產(chǎn)品配方設計,應當在安全優(yōu)先、功效必需的前提下,使用相對簡單的產(chǎn)品配方,減少使用可能含易致敏組分或者有較強刺激性的原料,例如化學防曬劑等。記者對比我國《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》(2015版)中列出的允許使用的27種防曬劑(包括25種化學防曬劑和2種物理防曬劑)名單發(fā)現(xiàn),前述貝德美嬰童冰舒防曬保濕面霜外包裝顯示的精選三款防曬成分(乙基己基三嗪酮、雙一乙基己氧苯酚甲氧苯基三嗪、二乙基己基丁酰胺基三嗪酮),實際上均為化學防曬劑,記者在采訪提綱中亦就能否保證產(chǎn)品對于嬰幼兒、兒童的安全性進行提問。前述安歌依防曬噴霧外包裝標示的成分中,亦包括甲氧基肉桂酸乙基己酯、水楊酸乙基己酯等5種化學防曬劑。


至于以上產(chǎn)品在0-6個月嬰兒中使用的安全性保障等問題,6月9日-11日,記者分別向科瑪化妝品(無錫)有限公司、廣東倩芬化妝品實業(yè)有限公司、廣州安歌依健康產(chǎn)業(yè)有限公司發(fā)去采訪提綱,截至發(fā)稿,均未獲回應。


利用“最后一單”話術(shù)誘導消費

部分直播間或涉價格欺詐


此外,記者還發(fā)現(xiàn),在“VSEA官方旗艦店”的直播間內(nèi),主播還利用不真實的話術(shù)“刺激”消費者下單。


“今天是最后一波了,拍一發(fā)三的活動”,主播在直播中一再強調(diào)目前為店鋪周年慶活動、618活動,“今天才有的(活動),不加單、不返場”“最后一天了”,并反復提及“活動還有最后的10單”“還有最后一單”“拼手速,誰搶到算誰的”等內(nèi)容,以此話術(shù)“刺激”用戶下單,并提示助播準備恢復原價139元的鏈接。


事實上,從5月底到6月10日,記者多次進入該直播間,其間店鋪售賣產(chǎn)品價格均一致,即38.9元“VESA防曬隔離素顏霜SPF50+++高倍防曬隔離修護底妝”拍一發(fā)2及53.8元拍一發(fā)3的產(chǎn)品組合。其間,周年慶、“最后16單”“拼手速,馬上下播”“明天后天大后天都沒有這么劃算”等內(nèi)容頻繁出現(xiàn)。平臺數(shù)據(jù)顯示,其拍一發(fā)2的產(chǎn)品組合“已售47萬瓶”。


對此,張勇律師表示,直播間頻繁使用“最后一單”等話術(shù),本質(zhì)上是以緊迫感誘導消費者非理性消費。是否違法,取決于商家是否如實反映商品供應情況。若商家無法提供真實庫存數(shù)據(jù)或銷售記錄,通過“話術(shù)包裝”虛構(gòu)庫存或銷售計劃,則涉嫌構(gòu)成虛假宣傳或價格欺詐,消費者可依法維權(quán),商家和平臺需承擔相應法律責任。張勇提醒,作為消費者應增強證據(jù)意識,理性消費,對違法行為進行投訴舉報。監(jiān)管部門與平臺亦需形成合力,加強監(jiān)管,促進商家誠信經(jīng)營,嚴懲違法違規(guī)行為,構(gòu)建健康的直播消費環(huán)境。


記者還注意到,該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)廣州伊奇菲娜生物科技有限公司曾被監(jiān)管部門處罰。據(jù)天眼查,廣州伊奇菲娜生物科技有限公司成立于2004年,曾用名為廣州寶詩逸化妝品有限公司,經(jīng)營范圍包括互聯(lián)網(wǎng)銷售、化妝品零售等,注冊資本為500萬元。國家藥監(jiān)局2024年11月通報,由廣州伊奇菲娜生物科技有限公司生產(chǎn)的MNADUO輕透防曬遮瑕美白霜SPF50PA+++被檢出不合格,不合格項目包括未檢出產(chǎn)品標簽及注冊資料載明的技術(shù)要求標示的防曬劑:二乙氨羥苯甲?;郊姿峒乎ァ⒁一夯和?、奧克立林;甲氧基肉桂酸乙基己酯、水楊酸乙基己酯兩種成分含量未達規(guī)定要求。2024年9月,因生產(chǎn)未經(jīng)注冊的特殊化妝品,廣州伊奇菲娜生物科技有限公司被廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局處以5萬元罰款。


【監(jiān)管提醒】

選購防曬認準“妝字號”,兒童認準小金盾


山西省太原市市場監(jiān)督管理局今年發(fā)布的防曬類化妝品消費提醒顯示,在選購防曬化妝品時,要注意:


1、看批號,認準“妝字號”,拒絕“三無”產(chǎn)品。


防曬化妝品屬于特殊化妝品,產(chǎn)品標簽應標注“國妝特字G/J+年份+編號”(國產(chǎn)/進口特殊化妝品注冊證號)。消費者可登錄國家藥監(jiān)局官網(wǎng)或使用“化妝品監(jiān)管”App查詢產(chǎn)品注冊信息,避免購買無證或假冒產(chǎn)品。


2、看類型,關(guān)注SPF和PA值,按需選擇。


SPF值(防曬指數(shù)):衡量防UVB(防曬傷)能力,日常通勤可選SPF15-30,戶外活動建議SPF30-50+,水中活動看防水等級。PA值(防UVA等級):衡量防UVA(防曬黑、抗光老化)能力,“+”號越多防護越強,建議至少選擇PA++及以上。廣譜防曬(Broad Spectrum):確保產(chǎn)品同時防護UVA和UVB,避免單一防護。


3、看成分,根據(jù)膚質(zhì)選擇合適類型。


物理防曬(含氧化鋅、二氧化鈦):溫和低刺激,適合敏感肌、兒童(認準“小金盾”兒童化妝品標識)及孕婦?;瘜W防曬:質(zhì)地輕薄,適合油性肌膚,但需提前15-30分鐘涂抹。防水防汗型:適合游泳、戶外運動,但需注意補涂。


此外,還要正確使用防曬化妝品,確保防曬效果。足量涂抹:面部約需1元硬幣大小的用量,全身約30ml。提前涂抹:出門前15-30分鐘使用,戶外每2小時補涂一次。避免混合使用:防曬噴霧不可直接噴臉,需先噴在手心再涂抹,以防吸入風險。同時警惕虛假宣傳,依法維護權(quán)益。防曬化妝品不具有治療功效,如遇“瞬間美白”“修復曬傷”等夸大宣傳,請勿輕信。如發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品或使用后出現(xiàn)不良反應,請保留證據(jù)并撥打12315投訴舉報。


據(jù)觀研天下整理,我國防曬產(chǎn)業(yè)近年來快速擴張,2018-2023年,除2022年受疫情影響導致市場規(guī)模短暫下滑外,整體保持增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2018年-2023年我國防曬產(chǎn)品市場規(guī)模從114億元增長174.1億元。與此同時,我國防曬行業(yè)目前仍處于成長階段,市場格局較為分散。有數(shù)據(jù)顯示,2023年我國防曬品牌CR10(市場份額排在前10的公司的集合)只有44.8%,遠低于日本(80.2%)和美國(52.4%)等國家和地區(qū)水平。


新京報記者 張秀蘭

校對 穆祥桐