▲王立群本人在朋友圈發(fā)聲譴責。圖/網絡截圖

王立群在政府賬號向網友索要點贊，推銷健身？

5月31日，著名學者王立群在朋友圈轉發(fā)一則未經他本人許可、利用AI生成的他自己的視頻，并表示“嚴厲譴責以AI為工具，嚴重損害個人學術清譽的行為”。

據紅星新聞消息，這則視頻中的“王立群”稱，今年端午是“60年一遇的大吉之日”，看到視頻“預示即將九喜臨門”；“王立群”向網友索要點贊，推薦健身方法，并稱點擊頭像聯系客服可以獲得更多健身視頻。視頻中，人物口型、聲音嚴重失真，AI制作痕跡明顯，但未見標注為AI生成內容。

5月31日，河南商丘睢縣長崗鎮(zhèn)政府一位負責人表示，發(fā)布王教授視頻的視頻號確實是該鎮(zhèn)政府的視頻號，前一天剛注冊，已嚴厲批評管理賬號的工作人員。目前，該視頻賬號所發(fā)相關視頻均已被刪除。

地方政府官方賬號是連接地方政府與民眾的橋梁，承擔著信息發(fā)布、政策解讀、回應關切等重要職責，其權威性與公信力不容小覷。此次事件，暴露出一些政府官方賬號在外包運營中內容審核失守，很不應該。

將官方賬號外包給第三方運營，初衷或許是借助專業(yè)團隊提升運營效率與傳播效果，打造更具吸引力的官方賬號。但這一模式在實際操作中，如把關不嚴就可能出現嚴重問題。

據報道，睢縣長崗鎮(zhèn)政府該視頻號就是由一個第三方創(chuàng)業(yè)團隊與鎮(zhèn)政府合作運營的。運營者稱，發(fā)布的“王教授”視頻是在網上找的，由團隊運營人員發(fā)布。其初衷是以后惠農助農，但引發(fā)了不良后果。

政府官方賬號具有權威性與公信力，其發(fā)布的信息自帶“權威”，如若信息“失真”，則不良效應更大。睢縣長崗鎮(zhèn)政府該視頻號發(fā)布的涉王立群相關視頻被點贊過千，不少網友留言“謝謝王老師”。作為一個剛剛注冊的小號，這樣的傳播效果無疑是“成功”的。但這也意味著，大量網友被這個“失真”視頻給誤導了。

對此，王立群也表示，該視頻事件“性質嚴重，后果惡劣。我個人要求長崗鎮(zhèn)政府制作視頻公開向我道歉”。當事人的這種憤慨之情，可以理解。

當下，隨著人工智能技術快速發(fā)展，未經許可使用AI生成名人形象、音視頻的情況也越來越多。據報道，近年，從惡搞企業(yè)家雷軍到AI制作張文宏等名人音視頻帶貨，一些人以此進行營銷甚至詐騙。

對此，我國相關法規(guī)已有明確的規(guī)定。如《生成式人工智能服務管理暫行辦法》明確規(guī)定，不得侵害他人肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權和個人信息權益。同時，明確提出，提供者應當按照《互聯網信息服務深度合成管理規(guī)定》對圖片、視頻等生成內容進行標識。

此次涉王立群視頻事件，暴露出鎮(zhèn)政府對第三方運營團隊發(fā)布的內容缺乏嚴格、有效的審核機制。這則 AI 生成的虛假王立群視頻，不僅侵犯了學者的權益，其傳播的不當信息，更是與政府官方賬號應有的嚴肅、權威、準確形象背道而馳。這一可謂明目張膽的違法行為，應予以譴責并追責。

在賬號外包過程中，相關地方政府部門不可當 “甩手掌柜”，將賬號托管出去后就不聞不問，而應制定內容發(fā)布的規(guī)范與要求，嚴格審核監(jiān)督，確保其符合賬號的官方定位。否則，一旦運營團隊為追求流量、利益，偏離官方賬號定位，發(fā)布不當內容，就會令政府部門陷入被動局面，公信力也遭受重創(chuàng)。此次事件，應成為政府官方賬號運營的殷鑒。

無論是自主運營還是外包運營，政府官方賬號都不能忘了自身定位，盲目追求流量和利益。必須時刻把好內容審核關，切實履行好信息發(fā)布與服務民眾職責，利用新媒體更好服務社會。

撰稿 / 辛河（媒體人）

編輯 / 何睿

校對 / 趙琳