▲資料圖:湖北恩施宣恩縣伍家臺貢茶文化旅游區(qū)風光。圖/新華社
“五一”假期,旅游市場火熱,同時也有多則地方文旅部門急游客所急,為游客安排住宿的“暖新聞”上了熱搜。
如湖北恩施宣恩縣,4名游客因未訂到客房,縣文旅局長王菊芳將自家房子騰出給游客入住。不僅如此,該縣文旅系統(tǒng)多名職工也將游客帶到自家入住,不少本地市民也邀請游客來自家入住。
在甘肅隴南,多名游客5月2日在社交賬號曬出感謝信,感謝5月1日當天甘肅隴南武都區(qū)給予他們的免費住宿安置。
據介紹,5月1日當天,在武都區(qū)文旅局的直播中,不少網友反映沒地方住宿。直播后臺隨即為游客進行信息登記,并啟動應急預案,開放提前準備的兩所學校的1600間宿舍,并免費提供了床上用品、洗漱用品和早餐。截至5月2日凌晨3時,最后一批游客安置完畢,當天總共臨時安置游客1500余人。
這些都引發(fā)了網友熱議,并點贊當地文旅部門,游客也十分感謝。如有游客在感謝信中寫道,“我懷著無比感激與崇敬之心寫下這封感謝信。此次出行,在武都區(qū)遭遇了訂不到酒店的困境,滿心焦慮之時,是您伸出援手,將我們妥善安置在城關中學”。
單從應急服務角度看,這些地方的文旅部門確實做得不錯。然而,出現如此多的游客在沒有訂好賓館、住宿無著落的情況下就出游,是不值得鼓勵與提倡的。恰恰相反,應當提醒游客,提前做好出游規(guī)劃再出行,避免節(jié)日旅游變成“人在囧途”,如此才有更好的休閑旅游體驗。
個別游客因特殊情況沒能訂好住宿,當地文旅部門伸出援手做出應急安排,這是“急人所急”。而有為數不少的游客出行之前不預訂賓館,或者沒訂到就拖家?guī)Э诔霭l(fā),想著“到了再說”,這是十分盲目不可取的。
這種“說走就走”的旅行會帶來很多問題。除了本人可能因無處住宿陷入困境,嚴重影響旅游體驗,也可能給景區(qū)帶來安全隱患。
想在旅游目的地過夜的游客訂好賓館再出發(fā),可讓自己的出游更從容,同時也是對節(jié)日旅游資源的預先調節(jié)。如果某地過于火爆,訂不到賓館,游客就可以考慮去其他地方,一定程度避免扎堆旅游。
一句話,就是游客要有做好旅行規(guī)劃的意識,有住宿需求的都應當事先確定好住宿地方后才出行,不要人為制造“人在囧途”。這也是我國促進國民旅游休閑高質量發(fā)展需要做好的重要工作之一。
這需要地方文旅部門和游客相向而行。地方文旅部門要從地方的實際游客承載量出發(fā),及時、詳細地發(fā)布旅游信息,引導游客做好規(guī)劃,不能追求“人越多越好”。否則,游客體驗太差,任是“潑天流量”也接不住,文旅發(fā)展更不可持續(xù)。
對游客來說,“說走就走”的旅行體現在自主性上,而非任性出游。要自主做好出行線路選擇,做好旅游攻略,尤其是要住宿過夜的話,千萬別住宿還沒有著落就“說走就走”——如果起碼的安全保障都沒有,又哪來的美好旅游體驗。
撰稿 / 蔣理(媒體人)
編輯 / 何睿
校對 / 楊利