▲中國社會科學院旅游中心特邀研究員周久財做主旨演講。

新京報訊（記者柯銳）2025年5月28日，由中國老齡產業(yè)協會、新京報社主辦的第三屆老齡產業(yè)發(fā)展論壇在京舉辦。開幕式上，中國社會科學院旅游中心特邀研究員周久財表示，老年群體是旅游市場的重要組成部分，老年旅游大有可為，但不能把老年人僅視為錢袋子，做好老年旅游需要有情懷。

老年群體在旅游市場很有分量

周久財表示，我國的養(yǎng)老以前主要依托家庭，現在隨著家庭規(guī)模變小，少子化現象加劇，甚至一些家庭選擇不要孩子，家庭的養(yǎng)老功能正在弱化。因此，必然要由社會功能來替代補充。這是我國老年群體的一個特點。

另外一個特點是，新一代老年群體物質基礎比較好，這些人的需求日趨多樣化，尤其是主動型的需求在增加。從文旅消費來看，老年群體在旅游市場中非常有分量。周久財指出，有錢、有閑是旅游的基礎，而老年人恰恰具備這樣的條件，所以老年群體的需求也一直是他們關注的重點。

周久財介紹，從整體來看，旅游市場已發(fā)生很大變化。其中一個變化是，團體游越來越少，現在團體旅游占全部旅游市場的不到3%，大部分是散客出游。但是旅行社所組織的團體游主要集中在兩個群體：孩子和老年人。

周久財表示，對于老年群體，旅游服務在不斷完善，但是對老年群體這個市場的特征、特殊需求還是關注得相對不夠。他認為不要以為老年人參加個團，還像以前那樣跑馬觀花地走線路，這種情況越來越少了。老年人畢竟是見過世面、開闊了眼界的，再用一般的傳統(tǒng)產品供給是不夠的。

所以，在周久財看來，從出行偏好來看，老年群體的旅游節(jié)奏要慢。他分析說，這幾年出現了一種快節(jié)奏、特種兵式旅游，低消費，跑得多，這更適合年輕人，不適合老年人。同時，老年人因為感情經歷豐富，喜歡山水人文的內容，一般的產品難以滿足他們的需求。

當然，老年人出游還有一些特殊的需要，包括輔助性服務。例如有些老年人可能對于智能服務跟不上，不會使用，可能就需要人工提醒幫助。還有就是需要有意外保險的保障。

不要簡單地把老年人看作錢袋子

老年群體是旅游市場中非常重要的組成部分，在周久財看來，做好老年旅游，需要創(chuàng)新。這種創(chuàng)新的一個重要前提是，不要簡單地把老年人看作錢袋子。

周久財認為，做老年群體旅游市場，要有一種情懷，因為人都會老。不要簡單地把老年群體當作一個金礦。老有所養(yǎng)，幼有所教，病有所治，鰥寡孤獨者皆有所依，這是傳統(tǒng)社會的理想。他強調，要有一種社會責任，帶著一種情懷去做這件事情，去服務這個群體。

周久財還分享了國際上兩個經驗。一個是分時度假，這很適合老年人。它不以買產權為主，而是買使用權，同時在平臺上可以隨時交換，這樣就可以在很多地方都享受到這種服務。

周久財表示，其實這個思路很好，20世紀90年代就已經傳入我國了，但是被一些不法分子所利用，把錢收來以后，卷款而逃。他認為不能因噎廢食，分時度假還是很好的經驗。

另外一個就是時間銀行。周久財介紹，這個概念來自瑞士。他解釋說，時間銀行的意思是，在能動的時候去做養(yǎng)老的義工，不要錢，也不是志愿者，但在銀行里要給存上，比如半天三個小時做養(yǎng)老服務，就在這個銀行里存上三個小時，等老的時候，可以優(yōu)先享受三個小時的服務。這解決了時空的跨度問題。

旅游業(yè)被“社會帶著走”

在周久財看來，改革開放40多年，旅游業(yè)發(fā)生了重要的變化。前30年是市場推著走，市場要什么，旅游業(yè)滿足需求就好。近十幾年是投資拉著走，目前正在發(fā)生一個重要的變化，就是社會帶著走。

周久財舉例說明什么叫社會帶著走，淄博的燒烤算是旅游產品嗎？不是，但是它能凝聚那么多人，火得一塌糊涂。貴州的村超、村BA是旅游產品嗎？也不是，但它能凝聚人。所以說，不光要有服務的情懷，更重要的要關注人的情懷追求。對于老年人，尤其如此。

周久財還強調，旅游業(yè)以品牌為要。不能簡單地做一個團就算一個團，這是短期行為。短期行為很可能變成蒙一次是一次，坑一個算一個。但這樣走不遠，很快會被市場淘汰。他表示，對老年人來說，要更注重老年服務、品牌的塑造，要立足走長遠，這個市場足夠大，足夠做的。

編輯 鄭偉彬

校對 楊利