4月24日，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局召開北京市服務(wù)型制造領(lǐng)航工程實(shí)施方案新聞發(fā)布會。記者從發(fā)布會上獲悉，北京提出13條舉措，全面優(yōu)化服務(wù)型制造發(fā)展生態(tài)，鼓勵企業(yè)充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)全面提升產(chǎn)品全生命周期管理、定制化研發(fā)及供應(yīng)鏈管理能力。

4月24日，北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局召開北京市服務(wù)型制造領(lǐng)航工程實(shí)施方案新聞發(fā)布會。 新京報記者 王貴彬 攝

鼓勵企業(yè)充分利用人工智能等技術(shù)提升產(chǎn)品全生命周期管理

服務(wù)型制造是制造業(yè)企業(yè)通過創(chuàng)新優(yōu)化生產(chǎn)組織形式、運(yùn)營管理方式和商業(yè)發(fā)展模式，不斷增加服務(wù)要素在投入產(chǎn)出中的比重，形成制造與服務(wù)協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，是實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化的重要路徑。

當(dāng)天發(fā)布會上正式發(fā)布《北京市服務(wù)型制造領(lǐng)航工程實(shí)施方案（2025-2027年）》，聚焦北京市高精尖產(chǎn)業(yè)，從“發(fā)展新業(yè)態(tài)、提升創(chuàng)新能力、打造標(biāo)桿示范、提升公共服務(wù)能力”等四個方面，共提出13條舉措，全面優(yōu)化服務(wù)型制造發(fā)展生態(tài)，構(gòu)建與首都城市定位相適應(yīng)的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

北京市經(jīng)信局信息軟件處處長趙祥偉表示，北京將鼓勵企業(yè)積極探索發(fā)展服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)，提出了“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)鏈”“整機(jī)+數(shù)據(jù)+全生命周期服務(wù)”“產(chǎn)品+系統(tǒng)集成”“產(chǎn)品+個性化定制”“生產(chǎn)+體驗(yàn)服務(wù)”等針對制造業(yè)不同細(xì)分產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品形態(tài)的五類服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)，推動企業(yè)延伸先進(jìn)制造業(yè)價值鏈，拓展產(chǎn)業(yè)鏈高價值服務(wù)環(huán)節(jié)。同時，也鼓勵制造業(yè)企業(yè)積極探索創(chuàng)新更加豐富的“制造+服務(wù)”相融合的新業(yè)態(tài)。

同時，提升服務(wù)型制造創(chuàng)新能力。北京市鼓勵企業(yè)充分利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)全面提升產(chǎn)品全生命周期管理、定制化研發(fā)及供應(yīng)鏈管理能力。發(fā)揮北京市人才和科技資源優(yōu)勢，提升工業(yè)設(shè)計(jì)能力及中試驗(yàn)證、檢驗(yàn)檢測等科技服務(wù)支撐能力，促進(jìn)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

此外，打造服務(wù)型制造標(biāo)桿示范。在企業(yè)培育方面，北京將建立市區(qū)兩級聯(lián)動的服務(wù)型制造企業(yè)梯度培育體系，發(fā)布一批典型應(yīng)用和解決方案案例集，鼓勵和引導(dǎo)更多制造業(yè)企業(yè)探索發(fā)展服務(wù)型制造新模式。在區(qū)域協(xié)同方面，圍繞京津冀“六鏈五群”產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展任務(wù)，引導(dǎo)三地聚焦本區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和服務(wù)型制造特色模式，搭建服務(wù)與資源平臺，創(chuàng)建京津冀服務(wù)型制造發(fā)展高地。

數(shù)字技術(shù)賦能服務(wù)型制造，可以降低企業(yè)成本

隨著人工智能等新技術(shù)飛速發(fā)展，數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)的重要作用越發(fā)突出。那么數(shù)字技術(shù)如何賦能傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型？

趙祥偉認(rèn)為，面對全球產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)和國內(nèi)高質(zhì)量發(fā)展要求，制造業(yè)“重產(chǎn)品、輕服務(wù)”的生產(chǎn)模式難以適應(yīng)客戶的多元化、個性化需求，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的背景下，數(shù)字技術(shù)一定會成為服務(wù)型制造破解傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)發(fā)展瓶頸、催生多元化服務(wù)模式、提升產(chǎn)業(yè)附加值的重要抓手。北京制造業(yè)伴隨數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，一定會產(chǎn)生蓬勃發(fā)展的新動能。

首先，可以利用數(shù)字技術(shù)形成創(chuàng)新服務(wù)新模式。傳統(tǒng)制造企業(yè)向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型時，常面臨用戶需求不透明、生產(chǎn)與市場脫節(jié)等問題。如今，數(shù)字技術(shù)賦能服務(wù)型制造轉(zhuǎn)型要求企業(yè)搭建堅(jiān)實(shí)技術(shù)底座，通過物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)體系和技術(shù)能力，將用戶的需求和企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)制造連接成“一張網(wǎng)”，形成跨地域跨環(huán)節(jié)、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的生產(chǎn)能力。

他表示，也可以通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，降低企業(yè)成本。生產(chǎn)成本高、定制化難曾是服務(wù)型制造的“攔路虎”。大數(shù)據(jù)技術(shù)能挖掘海量用戶行為數(shù)據(jù)，預(yù)判市場需求變化，指導(dǎo)企業(yè)優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃，有效化解服務(wù)型制造所面臨的生產(chǎn)成本、數(shù)據(jù)孤島等問題，驅(qū)動制造和服務(wù)進(jìn)行無限組合，讓服務(wù)貫穿產(chǎn)品全生命周期。

他指出，人工智能新技術(shù)要賦能在應(yīng)用方，激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新動能。從人才和技術(shù)等角度，通過政策指引有效緩解用人難、用工難等問題。例如，通過數(shù)字技術(shù)加快工業(yè)軟件與算法深度融合，自動分析設(shè)備故障并提供維修方案，大幅提升生產(chǎn)效率。

新京報記者 葉紅梅

編輯 張磊 校對 李立軍